包頭市工商業聯合會(總商會)是中共包頭市委領導的包頭工商界組成的人民團體和商會組織,是黨和政府聯系非公有制經濟人士的橋梁紐帶,是政府管理非公有制經濟的助手。要求每個工作人員政治堅定,思想敏銳,工作勤奮,作風嚴謹,紀律嚴明,具有創新和實干精神。按照這一要求,全體工作人員應遵守下列行為規范:

  一、工作規范

  1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習實踐科學發展觀,努力為包頭市經濟社會發展服務。

  2、以高度的事業心和責任感,積極為市委、市政府服務,為區旗縣工商聯和基層商會、協會服務,為會員和非公有制經濟發展服務。講求工作效率和整體效能,做到周密、嚴謹、細致、不推、不拖、不壓,優質高效地完成任務。

  3、充分發揮主動性和創造性,千方百計地完成本職任務。請示匯報問題要有預案和主見,涉及其他部門的事項要主動聯系協調,做到腦勤、手勤、腳勤,講求實效。

  4、深入基層,加強調研,實事求是,言行一致,反對形式主義和做表面文章。

  二、值班、接待規范

  1、在規定的值班時間內,堅守值班崗位,做到不離崗、不脫崗,確需離崗的必須有人接替。

  2、接聽電話,態度要謙和認真。對來電事項,屬于自己辦理的應及時辦理,屬于會機關辦理的應詳細填寫《電話記錄單》,報有關領導閱示。

  3、接待來客要主動起立、請坐,熱情答話。接待時間長的要倒茶水。說話要注意分寸。

  4、對來電來訪中的公務事項,應按首問首辦責任制要求進行處理,對重大或緊急情況應及時處理或報告領導;對未事先約定的來訪者要求會見領導的,應問清身份和來訪事由,根據不同情況妥善處置。不要輕易向無關人員告知領導的去向、電話和住址。對由其他人員處理的事項要交接清楚。

  三、會務規范

  1、會務人員組織本會召開的會議,要在會議時間地點確定后及時通知并落實參會人員,原則上于會議前一天布置好會場;會議召開前認真檢查會場的擺設、衛生、茶水、音響和照明等情況,組織參會人員簽到,清點到會人數,催問應到未到人員,分發會議資料。

  2、會務人員應坐在領導容易看到和便于招呼的座位上,以便處理領導交辦的事項。

  3、認真做好會議記錄,保守會議秘密。

  4、遵守會議紀律,認真參會。

  5、會議結束后,會務人員要最后離開會場,清理資料物品,切斷電源,關好門窗。

  6、如確需租用外面會場,須經會長同意。

  四、公務聯系規范

  1、工作人員電話聯系有關事項,應先報自己單位、姓名,并問清受話人姓名,對重要事項要復述核對。對下聯系工作,應講明具體要求,并要給予一定的時間保障。

  2、上、下級工商聯等向本會聯系事項要及時處理,緊急事項要迅速處理,不能誤時、誤事。

  3、不準利用公務聯系之便辦理私事,更不準以領導和組織的名義謀取單位和個人的私利。

  五、隨行規范

  1、工作人員隨領導出差,根據領導的意圖安排好工作日程,要認真做好行車、購票和食宿等工作,到達目的地后,應主動與接待單位聯系,做好服務工作,要謙虛謹慎,禮貌待人。

  2、領導生活安排要遵守有關廉政規定。

  六、下基層規范

  1、工作人員下基層要有明確的目的和要求,事前必須經會領導同意。

  2、盡量減輕下級機關和基層單位的負擔,不要叫相應職務的領導全程陪同,不要提出與工作無關的其它要求。

  3、調查研究和了解情況要堅持實事求是,深入聽取各方面的意見,特別是要掌握第一手材料,調研情況要及時向領導匯報。

  4、嚴格遵守廉政規定,食宿從簡,不謀私利,自覺維護機關的形象。

  七、制度規范

  1、堅持民主集中制原則。商討問題要開誠布公、暢所欲言,一旦形成組織決議,要堅決貫徹執行,不隨意發表與組織決定相悖的言論。

  2、自覺遵守機關的各項制度和規定,服從組織的需要和調配,做到令行禁止。

  3、嚴守黨和國家機密。不該問的內容不問,不該看的文件不看,不該說的事情不說。離開辦公室,要把桌上的文件收藏好。下班時,要把文件放入文件柜內。不要隨意把文件帶回家中。

  八、其他規范

  1、愛崗敬業,樂于奉獻。不為名利,不互相攀比,努力爭上游,創一流,作出與自己身份相稱的成績。

  2、同志之間要以誠相待,互相關心,互相協作。要嚴于律己,寬以待人,自覺維護團結。

  3、按時上下班,不無故遲到、早退。因事、因病請假要按照有關規定辦理手續。因公外出應經會領導同意。要自覺參加各項集體活動。

  4、保持工作環境的干凈整潔,物品擺放有序。上午上班之前清掃辦公室,節假日前進行大掃除。

  5、保持辦公室安靜。工作要專注,接待來客接不要影響其他人的工作。

  6、電話通話要簡明扼要,節省時間。接電話時,要使用文明用語。

  7、確保安全。辦公樓內嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁帶電裝拆電器、亂拉電線。下班時切斷電源,查滅火種,關好門窗。


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